保守サービス

駐車場ゲート機器専門メーカー、パブリックシステムの保守サービスは、駐車場機器の故障時や事故の後処理に迅速に対応できるよう、全国ネットでのメンテナンス サービスの体制を整えています。システム機器に関するご質問やご相談も直接承ります。

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お客さまが導入された製品が、常に高品質であるために…

私たちは万全な体制を整え、きめ細やかなメンテナンスサービスを提供いたします。

故障時に迅速に対応することはもちろん、製品に関するご質問、運用方法のご相談など総合的なサービスに努めております。

お客さまが導入された製品が、常に高品質であるために…

定期的なメンテナンスのおすすめ

定期メンテナンスのメリット

1.突発的な故障・事故等の未然防止
機器・部品の状態を定期的にチェックし、不具合の予兆を早期に発見し処置を行うことで、突発的な故障やそれに伴う事故、営業・業務への支障を未然に防ぐことができます。

定期的なメンテナンスのおすすめ

2.機器の長寿命化
機器・部品を常に良好な状態に保つことにより、重大な故障の発生する可能性を減らすことができますので、機器の長寿命化が図れます。

2.機器の長寿命化

3.維持費の平準化・低廉化
適切なメンテナンスが行われていない場合、ひとたび故障するとその度合いも大きくなり、一度に多額の修理費用が発生することもあります。
定期メンテナンスでは一定の費用がかかりますが、長い目で見れば維持費を安く抑えることができます。

3.維持費の平準化・低廉化

保守契約について

年間保守契約サービスとは

お客さまのシステム機器の保守について1年毎のご契約を結んでいただき、当社が機器の定期点検と保守管理を行うものです。定期的に機器の状態を把握し、適切なメンテナンスを行うことにより、故障などのトラブルを未然に防止し、営業・業務への支障を最小限に抑えることができます。
「修理対応」・「交換部品」を含めたプランですと、故障修理にかかる想定外の出費を抑えることができ、復旧までに要する時間を短縮することができます。

保守契約のメニュー

1.定期点検

1.定期点検

機器毎に定められた点検項目に従い、メンテナンスを実施します。
 ・機構部品の動作調整、清掃、注油
 ・改良部品との交換によるリフレッシュ
 ・消耗部品の事前交換による突発的故障の防止

2.修理対応

2.修理対応

突発的な故障発生時には、最寄りのサービス拠点から技術員を派遣します。
 ・故障発生時における修理対応
 ・システム障害の早期復旧
 ・再発を予防するための点検、部品交換作業

3.交換部品

3.交換部品

システム復旧までの時間短縮のため、事前に修理用機材を各サービス拠点に在庫保有します。障害が発生してから部品を発注し入荷後に修理するよりも迅速に対応が可能です。
 ・消耗品、交換用部品の事前保有
 ・システムの復旧を優先した予備部品、復旧機材の事前保有
 ・要交換部品の緊急デリバリー体制

当社がご提案するメンテナンスプラン

ご使用環境とご予算に合わせて最適なプランをお選びいただけます。

プラン一覧

その他

有償保守サービスについて

当社システム製品には1年間の無償保証期間を設けておりますが、保証期間満了後(2年目以降)の点検・保守はすべて有償となります。年間保守契約を結ばれない場合は下記「スポット保守サービス」での対応となります。

1.スポット保守サービス

年間保守契約を結ばれていないお客様の機器に故障が発生した場合に、その都度修理対応を行う保守サービスです。 修理費用はその内容に基づき、技術料金・出張料金・部品料金等を積算し、ご請求させていただきます。 修理対応は原則として翌営業日以降(年間保守契約のお客様を優先させていただきます)、部品手配は費用を積算の上、ご注文をいただいてからの対応となります。このため故障が発生した際、復旧までには相応のお時間をいただきます。予防保全的なサービスはいたしませんので、定期的なメンテナンスを実施する場合に比べて突発故障等の発生するリスクは高くなります。

一定の保守業務を定額でカバーする「年間保守契約サービス」をおすすめいたします。

サービスネットワーク

当社拠点のある岐阜県羽島市・郡上市のほか、全国各地のサービス協力店と提携して、安心してお使いいただける体制を整えております。

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当社は、カーゲートのパイオニアとして20年以上の実績を活かし、さまざまな機器との連動制御、機器設計、制作など一貫して御社のご要望にお応えいたします。お問い合わせ電話番号

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駐車場ゲートや工場、施設のセキュリティゲート等、当社の扱う製品や関連事項について、担当者が得意分野の情報発信をしています。

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