駐車場ゲート通信

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■店舗駐車場でお困りの現状

車社会において、店舗でお客さまの駐車場を確保することは当たり前のこととなっています。
ところが店舗のオーナーさまからこんな相談を受けることがあります。

「お店のお客様用の駐車場に無断駐車が多いので困っています!」
「観光地のみやげ物屋の駐車場ですが、当店で買物をしてくれた人に対しては駐車料金をもらわず、
そうでない人からは料金をもらう方法はありますか?」

一般の有料駐車場と違い、店舗に併設された利用者向けの駐車場は、その店舗を利用した人に
向けたものですが、どんなに「お客様専用駐車場」と注意看板を建てても、無断駐車や不正駐車が
あとを経たない
のが現状です。
それが観光地ともなれば、そのお客様がお店で買物をしてくれるか否かは、駐車した時には不明です。

そういう場合に役立つものが『サービス券』です。今回はその『サービス券』についてご説明いたします。

■駐車場サービス券の種類とメリット

有料駐車場で使われる『サービス券』とは1枚の紙の券です。
出口の精算機に駐車券を挿入して、駐車料金を支払う際にこの券を挿入すると、金券のように使用
できるものです。
『サービス券』には、100円、200円というように料金をサービスできる券と、1時間、2時間というように
時間をサービスする券2種類があります。
お店の方はこのサービス券をお店のお客さまに渡すことで、店舗利用者に対して駐車料金をサービス
することができ、店舗利用者以外の方からは料金を徴収できます。

サービス券は数多く作成しますので、小分けして配ることができるという利点があります。
例えば、商店街などでひとつの有料駐車場を数店の店舗で共同利用する場合、各店舗にサービス券を
配布
しておくと、それぞれのお客様にお渡しすることが可能です。
またお客様の購買金額に応じてサービス券の配布枚数を増やすことで、サービス料金やサービス時間
を調整
することもできます。

【標準サービス券】 ※簡易なデザインで少量作成が可能


駐車場の標準サービス券




【オリジナルサービス券】 ※ご希望のデザインで色が選べる


様々なデザインのオリジナルサービス券

 

サービス券はお客さまが券面をデザインでき、大量に作成する「オリジナルサービス券」が主ですが、
弊社では簡易的なデザインで少量の作成が可能な『標準サービス券も扱っております。
どうぞお気軽に担当者までご相談ください。(文責:営業部 長尾)

■「駐車場のサプライ品ってなんですか?」

以前、このようなお問い合わせをいただいたことがあります。
サプライとはSUPPLY・・・供給する、補充する、満たすという意味で、一般にはコピー用紙やプリンターの
インクなど、消耗品や在庫品全般のことをいいます。
では駐車場ゲートシステムを稼働させるにあたり、供給していくもの、補充していくものとはなんでしょうか。
こちらも『消耗品』と呼ばれるものがあります。
今回は、駐車場ゲートシステムにおける『消耗品』についてご説明いたします。

■駐車場運営で必要不可欠な『消耗品』の種類

駐車場運営に必要なものは、大きく分けて以下の3種類があります。
 ●駐車券・・・・・・・・駐車場ゲートの入口にある駐車券発行機から発行される券
 ●レシート用紙・・・駐車場ゲートの出口にある料金精算機で発行される領収書
 ●インクリボン・・・・駐車券やレシート用紙に文字を印字するリボン
これらは、ゲートシステムを運用していく上で使われ消耗していく商品ですので、補充する必要
あります。
これが駐車場ゲートシステムにおける『消耗品』といわれるものです。

■駐車券の種類

「駐車券」は、入庫時に駐車券発行機から取り出す際、黒い磁気の部分に入庫時間が記録されます。
出庫時に精算機が磁気部分に記録されている入庫時間を読み取り、駐車料金を表示します。
「駐車券」には「標準駐車券」「オリジナル駐車券」の2種類があります。
「標準駐車券」とは、券面に印刷されている内容がメーカー指定の文章で、内容は汎用的なもの
になります。

汎用で一般的な「標準駐車券」

「オリジナル駐車券」とは、券面に印刷内容をお客様が自由にデザインすることができます。
印刷範囲に若干の規制はありますが、表面と裏面を自由にデザインできます。blog140403_-2.jpg
材質は「標準駐車券」「オリジナル駐車券」ともにです。

「標準駐車券」は黄色の紙色に黒の印刷文字です。
「オリジナル駐車券」は黄色と白色の2色の紙色が選べます。白色は再生紙となります。
また「オリジナル駐車券」の印刷文字は、黒、赤、緑、青など全8色から選ぶことができます。
「レシート用紙」はジャーナル用紙も兼ねており、「インクリボン」は黒色のみですが、全機種が同じもの
となっております。
ただし旧式タイプの機器のなかには違う場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。
他にも「消耗品」と呼ばれるものなかには、「パスカード定期券」「サービス券」があります。
「パスカード定期券」は、料金徴収をしている一般駐車場において、料金徴収なしで利用できるものです。
駐車場関係者の利用時や、一般駐車場の一部を月極め駐車場として貸し出す場合などに使用します。
「サービス券」は駐車場利用者に料金サービスをするものです。駐車時間のサービスや駐車料金の
サービスがあります。
消耗品の種類、各券のデザインや価格、納期、使用方法に関して詳しいことは、お気軽に担当者まで
お問い合わせください。(文責:営業部 長尾)

ゲートバー接触事故

保守サービス

2014年3月26日

■駐車場でのトラブルNo1

駐車場のトラブルで一番多いものがゲートバーへの接触によるバー折れ事故です。
原因として多い事案は…
 ・しっかりとパーキングに入れずに料金を精算した際に接触
 ・ブレーキを離してしまい車が動きだしゲートバーに接触
 ・料金を精算後に道路へ出る前に一旦ゲートを通過
・タイミングが合わずにバックをした際にバーに接触
など、原因は様々ですが、接触によりゲートバーを折ってしまうことが多々あります。

■カーゲートのゲートバーについて

カーゲートのゲートバーは、各種メーカーに様々な規格があり値段も種類も多種多様です。
弊社のゲートバーは3mアルミタイプ4mFRPタイプ6mFRPタイプとあります。
金額は以下の通りです。

3mゲートバー(アルミ製)
・3mゲートバー(アルミ製) ¥50,000(税抜)

4mゲートバー(FRP製)
・4mゲートバー ¥60,000(税抜)

6mゲートバー(FRP製)
・6mゲートバー ¥90,000(税抜)
※いずれも筐体を含まない価格です。
事故の対応は、大体が自動車保険会社さまからの対応依頼の連絡を受けます。

■事故の対応

ゲートバー接触事故の際の対応方法は…
 1) ゲートバーを購入していただき、交換作業も弊社の保守サービス係にお任せいただく。
※この場合、交換作業費が必要となります。
 2) 弊社でゲートバーだけを購入していただき、駐車場を管理しているところが交換作業を行う。
   交換方法は色々ありますが、どうしても弁償額は上記ゲートバー金額にプラスα がかかります。
こうした場合に保証が利く、自動車保険や傷害保険などに加入して頂くことをお薦めします。
ゲートバーは「不注意によって簡単に折れる物」と認識していただくことが肝心です!
ゲートバーに関するご質問などありましたら、お気軽にお問合せください。(文責:営業部 玉腰)

■保証期間後の故障と耐用年数


市営弥生橋駐車場

私どもの会社は、駐車場ゲートをはじめ車両のセキュリティ管理に関するゲートを扱っています。
そこで、お客さまからのお問合せの多い、ゲート機器が故障したときのメンテナンスについて
少しお話しさせていただきます。

一般家庭において家電などを商品を購入したとき、多くにはメーカー保証として1年間の無料保証
がついております。
しかし多くの故障は、この無料保証期間を過ぎた後に起こり、その際には修理料金とともに
故障が直るまで不便を強いられます

カーゲートシステム機器も、家電と同様に故障に対するメーカー保証があります。
ただし家電と大きく違うのは、故障したときに不便が強いられるだけでなく、そのシステム機器が
セキュリティ関連のものであれば、セキュリティが大きく損なわれますし、
料金徴収機器であれば料金問題が関わってきます。

■保守契約の必要性

そこで弊社では1年のメーカー保証を終えたあとに、お客さまに保守契約をご提案しています。
弊社では、カーゲートシステム機器の耐用年数は5年と考えています。

【耐用年数を5年とした理由】
・安全管理の面⇒正確な動作をすること
・部品調達の面⇒早急に対応できること

これらを考えての耐用年数が保証できる期間は「5年」となるわけです。
ただし、それはきちんとメンテナンスをしてこその5年でもあります。

メンテナンスの詳細については『保守サービス』をご覧ください。

また機器の故障は耐久年数によるものだけでなく、車両が関わるカーゲートシステムには、
機器に衝突する事故やゲートバー事故などの車両事故、落雷などの自然災害による故障、
停電からの復旧作業など、機器設置後に弊社のメンテナンスサービスマンが関わることが
多々あります。

弊社はシステム設置後もお客さまが安全に正しくお使いできるように、丁寧なアフターサービス
を心がけております。
メンテナンスに関するご質問などがありましたら、お気軽にお問合せください。(文責:営業部 長尾)

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