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ゲートバー接触事故

保守サービス

2014年3月26日

■駐車場でのトラブルNo1

駐車場のトラブルで一番多いものがゲートバーへの接触によるバー折れ事故です。
原因として多い事案は…
 ・しっかりとパーキングに入れずに料金を精算した際に接触
 ・ブレーキを離してしまい車が動きだしゲートバーに接触
 ・料金を精算後に道路へ出る前に一旦ゲートを通過
・タイミングが合わずにバックをした際にバーに接触
など、原因は様々ですが、接触によりゲートバーを折ってしまうことが多々あります。

■カーゲートのゲートバーについて

カーゲートのゲートバーは、各種メーカーに様々な規格があり値段も種類も多種多様です。
弊社のゲートバーは3mアルミタイプ4mFRPタイプ6mFRPタイプとあります。
金額は以下の通りです。

3mゲートバー(アルミ製)
・3mゲートバー(アルミ製) ¥50,000(税抜)

4mゲートバー(FRP製)
・4mゲートバー ¥60,000(税抜)

6mゲートバー(FRP製)
・6mゲートバー ¥90,000(税抜)
※いずれも筐体を含まない価格です。
事故の対応は、大体が自動車保険会社さまからの対応依頼の連絡を受けます。

■事故の対応

ゲートバー接触事故の際の対応方法は…
 1) ゲートバーを購入していただき、交換作業も弊社の保守サービス係にお任せいただく。
※この場合、交換作業費が必要となります。
 2) 弊社でゲートバーだけを購入していただき、駐車場を管理しているところが交換作業を行う。
   交換方法は色々ありますが、どうしても弁償額は上記ゲートバー金額にプラスα がかかります。
こうした場合に保証が利く、自動車保険や傷害保険などに加入して頂くことをお薦めします。
ゲートバーは「不注意によって簡単に折れる物」と認識していただくことが肝心です!
ゲートバーに関するご質問などありましたら、お気軽にお問合せください。(文責:営業部 玉腰)

■保証期間後の故障と耐用年数


市営弥生橋駐車場

私どもの会社は、駐車場ゲートをはじめ車両のセキュリティ管理に関するゲートを扱っています。
そこで、お客さまからのお問合せの多い、ゲート機器が故障したときのメンテナンスについて
少しお話しさせていただきます。

一般家庭において家電などを商品を購入したとき、多くにはメーカー保証として1年間の無料保証
がついております。
しかし多くの故障は、この無料保証期間を過ぎた後に起こり、その際には修理料金とともに
故障が直るまで不便を強いられます

カーゲートシステム機器も、家電と同様に故障に対するメーカー保証があります。
ただし家電と大きく違うのは、故障したときに不便が強いられるだけでなく、そのシステム機器が
セキュリティ関連のものであれば、セキュリティが大きく損なわれますし、
料金徴収機器であれば料金問題が関わってきます。

■保守契約の必要性

そこで弊社では1年のメーカー保証を終えたあとに、お客さまに保守契約をご提案しています。
弊社では、カーゲートシステム機器の耐用年数は5年と考えています。

【耐用年数を5年とした理由】
・安全管理の面⇒正確な動作をすること
・部品調達の面⇒早急に対応できること

これらを考えての耐用年数が保証できる期間は「5年」となるわけです。
ただし、それはきちんとメンテナンスをしてこその5年でもあります。

メンテナンスの詳細については『保守サービス』をご覧ください。

また機器の故障は耐久年数によるものだけでなく、車両が関わるカーゲートシステムには、
機器に衝突する事故やゲートバー事故などの車両事故、落雷などの自然災害による故障、
停電からの復旧作業など、機器設置後に弊社のメンテナンスサービスマンが関わることが
多々あります。

弊社はシステム設置後もお客さまが安全に正しくお使いできるように、丁寧なアフターサービス
を心がけております。
メンテナンスに関するご質問などがありましたら、お気軽にお問合せください。(文責:営業部 長尾)

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